常見問題 FAQ

新會員完成註冊即可獲得500元優惠卷，使用期限為30天內，於官網消費單筆滿1000元即可折抵500元。

消費100元即回饋消費點數100點 每100點=1元，將於訂單付款後14天發送，可折抵下次消費，一筆訂單最高折抵上限為訂單金額20%。
單筆消費滿1,000元即可折抵，使用現金積點折抵訂單商品之金額後，若該訂單金額小計低於運送地區之免運活動規範，則由會員自行負擔運費。
現金積點僅可折抵訂單商品之金額，不得折抵運費。
所有購物金，僅限於直得生醫網站上使用，不得兌換或轉讓，逾期失效，恕不補發。

成為會員後，需於您的生日月份開始前完成會員個人生日資料填寫，並累積消費500元以上，會員生日當月即可獲得500元優惠卷，使用期限為30天內，消費單筆滿1000即可折抵500元。
生日禮券於生日當月由系統自動匯入您的會員帳號，發放後限當月使用完畢，逾期則失效。

每月10號為直得生醫會員日，當日訂單享有特別活動折扣優惠，全館優惠不適用於會員日。

每筆訂單不限數量，全台郵局包裹寄送，單筆訂單折扣後 滿$1,000元免運費，未滿則酌收100元運費（台灣本島）。

離島地區的郵局包裹寄送，每筆訂單不限金額，一律酌收 $200元運費。

直得生醫之購物網路訂單皆採「線上刷卡」或「網路ATM」 （需自備讀卡機）付款。金流交由第三方支付歐付寶處理， 經SSL安全加密，請您安心購物。

當您訂單成立後，我們將立即處理，若庫存數量充足，約 3至5天內可收到商品，訂單成立後恕不接受變更或取消。

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直得生醫將依消保法規定，網路購買商品皆具有七日猶豫 期，由於食品類商品具有效期與商品之衛生問題，若商品 已拆封，則無法接受退、換貨。